如何獲得iTunes或App Store購買的退款
若是您在iTunes或App Store上采辦音樂，片子，電視節目，冊本或應用法式時碰到問題，可以直接標的目的Apple申請退條目。
東西/原料
- Mac、iTunes、App Store
方式/步調
- 1
一、若何利用iPhone或iPad獲得退條目
Apple沒有成立任何鏈接到iTunes Store或App Store應用法式的問題陳述，是以若是您在iPhone，iPod touch或iPad上利用收集時碰到堅苦。若是更便利，您可以直接經由過程電子郵件收條直接進行問題陳述。
1、從本家兒屏幕啟動郵件。
2、若是不克不及當即看到，請搜刮“您的Apple收條”。
3、點擊您要退條目的購物收條。（除非你記得日期，不然沒有法子知道哪個收條是除非你點擊它打開它，所以你最終可能會點擊良多...）
4、點按要陳述的采辦行為旁邊的陳述問題。您將被重定標的目的到Apple的問題陳述頁面。
5、呈現提醒時輸入您的Apple ID和暗碼。
- 2
6、點擊選擇問題并從菜單中選擇一個問題。
7、輸入問題的具體信息，然后點擊提交。
- 3
您應該在幾天到一周內收到Apple回覆，申明您的退條目申請是否獲得核準。
二、若何利用收集獲得退條目
若是您不在計較機上，或者只是喜好避開iTunes，則仍然可以利用任何收集瀏覽器申請退條目。
1、轉到Apple的問題陳述頁面
2、用您的Apple ID 用戶名（凡是是您的電子郵件地址）和暗碼登錄。
3、選擇恰當的選項卡 - 音樂，片子，電視節目，應用法式或冊本。
- 4
4、選摘要退條目的購物右側的陳述問題。
5、點擊選擇問題，然后從菜單中選擇您的問題。
6、輸入有關您問題的具體信息，然后點擊提交。
- 5
三、若何在Mac或Windows上利用iTunes獲得退條目
１、在Mac或Windows PC上啟動iTunes。
２、點擊帳戶。
３、呈現提醒時鍵入您的Apple ID和暗碼。
４、點擊您的采辦汗青記實下的查看全數。
- 6
5、點擊您想要退條目的應用旁邊的更多。若是您沒有看到所需的應用，則需要從采辦汗青記實下拉列表中選擇日期規模。
6、點擊陳述問題，當它呈現在應用法式名稱下方時。
- 7
7、點擊選擇問題，然后從菜單中選擇您的問題。
8、輸入有關您問題的具體信息，然后點擊提交。
注重事項
- 您只能陳述曩昔90天內采辦的商品的問題。
- App Store退條目凡是需要一兩天才能完當作，Apple撐持人員可能會與您聯系以驗證請求原因。
- 發表于 2018-05-24 00:00
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