在京東購物時,會碰到商品問題或其他原因申請售后換貨。傳統的申請方式需要將商品寄回,期待京東收貨后檢測后再改換寄出新的商品。整個流程華侈了我們良多的時候。
然而,京東早已上線“上門換新”功能,只是良多人并不知曉若何利用。本文將相信介紹在京東申請售后時,若何申請上門換新。
京東售后的上門換新辦事,需要京東的“魔鏡”品級達到2級以上方可申請。
可以經由過程電腦,打開京東首頁,點擊上方的登錄按鈕登錄小我的京東賬號。登錄當作功后,點擊賬號后方導航中的“客戶辦事”--“售后辦事”進入。
 點擊跳轉到京東售后首頁,這時可以看到小我的“魔鏡”品級及可以享受的售后特色辦事。若是賬號享受“上門換新”辦事,便可以申請利用該特權。
 確認完畢后,打開我的訂單,找到需要申請換貨的訂單,點擊訂單中的“申請售后”。
 在售后頁面選擇“換貨”,京東在返回體例中并沒有“上門換新”的選項。這時我們在問題描述中,寫明換貨的原因,然后加上“期望可以上門換新”等,表白本身需要上門換新辦事。
 提交售后申請,客戶會進行審核,審核當作功后,會將該售后訂單改為“上門換新”。
 這時,在我的訂單中系統會主動生當作一個該商品的“上門換新”的訂單,當商品送到之后,只需要將換貨的商品互換給快遞員,便可進行換貨,有用的節約我們的時候。
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