滴滴外賣怎么退單

滴滴出行比來也上線了外賣辦事，而且籠蓋了多個城市。然而，新平臺的成長也會陪伴良多問題。好比訂單火爆導致的配送遲緩。滴滴外賣若何退單？本文將具體介紹。

東西/原料

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打開手機安裝好的“滴滴出行”，登錄當作功后，點擊左上角的圖標，然后選擇“訂單”，查找需要退單的訂單。
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點擊訂單進入后，可以看到本身在滴滴出行的所有訂單。好比利用的單車訂單、叫車訂單等。我們找到需要退單的外賣訂單，點擊進入該訂單。
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進入訂單后，可以看到訂單的具體信息，然而，并沒有自助打消訂單的選項。今朝，滴滴外賣不像美團及其他外賣平臺，可以經由過程訂單詳情打消訂單。
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我們點擊頁面中的聯系客服。可以看到很多關于訂單的問題。我們點擊若何打消訂單，可以看到官方的如下回覆，需要聯系商家協商打消。這點小編感覺不人道化，好比誤操作的訂單，還需要聯系賣家才可以打消。
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我們在配送狀況下方點擊“聯系商家”，商家的德律風就會呈現在撥號面板。可以按照本身的環境，與賣家協商退條目。好比：餐品破損，餐品存在質量問題等。
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若是與賣家協商紛歧致，賣家的立場欠好。也可以聯系滴滴外賣平臺的官方客服需求幫忙。在聯系客服界面，點擊下方的“客服德律風”即可撥打客服德律風，標的目的客服反映環境，讓客服協助退單。