良多人在拼多多上買工具后收到感覺不對勁想退條目,但經常會碰到不肯意退條目的商家,碰到這種環境該怎么辦呢?
起首,必定是和商家協商退條目的事項,把本身退條目的來由與截圖發給商家,當然若是是本身損壞了商品必定商家不肯意退條目的,若是是產物自己的問題則這是我們的權力,在購物界面中點擊【聯系商家】。
協商后商家仍是分歧意退條目的話我們可以把問題反饋給客服,但前提必然要籌辦好充沛的證據,打開拼多多后點擊右下角的【小我中間】。
我們解決問題的法子是經由過程聯系客服,所以在小我中間界面中找到【聯系客服】的選項并點擊打開客服界面。
接下來進入到客服界面后會在界面中看到一些常見的問題,找到【我要退貨退條目】選項并點擊。
點擊后會鄙人方呈現商品的選擇,這個是我們需要選擇退條目已經購物的商品,點擊【發送訂單信息】。
接下來系統就會把這個發送給客服,如許客服就會扣問我們碰到什么問題了,我們把問題反饋給客服解決即可。
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