退貨之前要確定本身在采辦商品時是否采辦了運費險,有些商家是會替顧客采辦的。
和售后客服溝通,申明退貨的原因,與售后客服當作功協商后就可以把商品拿到快遞公司去退了。
按照商家給的地址把商品寄歸去,然后把退歸去的商品單號和購物ID發給賣家,就等著賣家收貨處置了。
賣家收到商品就會退條目,理賠的錢條目會在退條目后24小時之內打到買家的賬戶上。若是賣家超時未處置,錢條目會主動退回。
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