我們在淘寶購物的時辰,有時辰會碰到本身購物不對勁的環境。好比客服不睬人,賣家拒絕退貨等一些不興奮的工作。淘寶現在的辦事可謂越來越好,我們可以保留一些證據,如和客服的聊天截圖,可以直接標的目的淘寶平臺投訴這個賣家店肆。
在電腦上打開淘寶網,點擊網站頂部的【我的淘寶】,雙擊直接進入,如圖所示~
然后進入新的頁面,選擇點擊【已買到的寶物】,雙擊這個選項,如圖所示~
在呈現的汗青采辦的寶物中,我們可以看到本身采辦過的商品,找到本身想要投訴的商品那一行,點擊【投訴商家】,如圖所示~
選擇本身想要投訴的商家的類型,好比選擇【發貨問題】一類問題的投訴,點擊這個【發貨問題】即可,如圖所示~
按照頁面的要求,填寫本身投訴的一些需要的細節描述,全數填寫完畢后,點擊底部的【提交】按鈕,如圖所示~
然后我們期待平臺客服的處置,估計兩個工作日內就有平臺的客服給出具體的處置成果了,此時我們耐煩期待即可,如圖所示~
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