如何解決淘寶店鋪評分較低、差評多問題
消費者看到某一家淘寶商鋪的評分太低，一般不會購買。下面，我們來看看如何解決淘寶店鋪評分較低、差評多問題吧。
操作方式
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01
聯系買家
若是看到某一個買家給了差評，那么起首可以打德律風聯系一下買家，以退貨退條目等形式讓買家刪除評價，一般買家評論后30天內可以刪除評論。 -
02
反省本身
若是買家寫的問題確實存在的話，就應該反省本身，爭奪包管下一個消費者到臨的時辰，不會再次呈現這種問題。 -
03
贈品問題
在快遞內給消費者一個贈品，引誘消費者給出好評，這種做法很常見。 -
04
快遞過慢
良多消費者給出的差評原因是快遞過慢，那么應該先聯系下消費者，然后跟消費者報歉下，讓其刪除評論，再換一家快遞公司，供給物流。 - End
- 發表于 2018-12-10 00:00
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