“海外醫療游”有幾多“坑”
跟團出國游,旅游項目中還包羅到本地病院免費體檢,本覺得撿到餡餅,不意卻失落入陷阱。株洲女子王萍(假名)在出國旅游過程中查出了“癌癥”,隨后花62.5萬元打了“抗癌針”。回國后,她到病院從頭查抄,卻發現底子沒得癌癥……近日,湖南株洲市公安局天元分局偵破了這起海外醫療詐騙案。
到美國治療癌癥、到韓國整形、到日本體檢、到瑞士抗衰老……這類海外醫療旅游似已當作為一種潮水。不成否定,發財國度在治療和預防某些疾病方面有必然手藝優勢,但海外就醫背后的風險不容輕忽。
李宿世忠(湖南省衛計委醫政處副處長)
6月初,株洲市公安局天元分局對外傳遞了一路海外醫療詐騙案,犯罪團伙打著免費旅游的幌子引誘受害者出國,虛構病情進行詐騙。
近年來,海外醫療旅游中介公司、海外就醫咨詢機構如雨后春筍般不竭涌現。一些犯警分子精心組織、籌謀,以海外就醫為幌子,供給子虛或恍惚信息、強調宣傳,誤導甚至棍騙消費者,收取高額費用。可以說,海外就醫詐騙呈現公司化運營的趨向。這些“公司”組織布局嚴密,設有外聯部、醫療部、財政部、企宣部等部分。有經濟實力、注重身體調養、文化程度不高、不懂英語的人群是他們的重點詐騙對象。
此外,還有不少海外醫療游組織機構雖算不上詐騙團伙,但其經營模式也是縫隙多多。按照正規程序,患者到海外就醫需要由醫療中介機構代表旅客與國外醫療機構簽定和談,而在實際中,很多機構并沒有事先與國外醫療機構簽定任何和談,屬于典型的黑中介。
衛生行政本家兒管部分、旅游辦理部分應增強對海外就醫旅游方面的監管。要針對境外醫療旅游市場,擬定相關的法令律例,厘清觀光社、中心代辦署理、患者三方在醫療旅游過程中的權力義務關系,并規范簽證代辦署理、醫療診治、術后隨訪以及膠葛處置等相關環節。
總的來說,以短期旅游為形式的海外就醫不值得保舉。起首,我國醫療程度在很多方面并不比發財國度差;其次,因為醫療行為的發生地和患者棲身地分屬分歧國度,列國法令系統存在差別,一旦發生任何不測或變亂,消費者將面對取證難、維權難的問題。
價錢昂揚的海外就醫紛歧心猿意馬能換來更好的治療結果,患者切勿盲目跟風,要連系自身環境理性看待。
蔡強(海說神聊京盛諾一家病院辦理咨詢有限公司創始人)
上海一名女性消費者選中了一門風稱與瑞士醫療機構有合作關系的中介公司,赴瑞士旅游并在本地花22萬元打了羊胎素。從瑞士回來半年后,她發現身體呈現各類不適,并確診患上子宮肌瘤。大夫認為她的問題是由體內雌激素增高引起的,可能與打針羊胎素有關。
遠渡重洋,說話不通,破費不菲,一旦受騙被騙,受損的不僅是金錢,更是患者的身體健康。那么,在選擇海外醫療機構時,患者應該若何甄別呢?
海外醫療資本很是復雜。同樣是境外權勢巨子醫療機構,有的國內觀光社與之是官方合作關系,有的是獨一合作關系,有的沒有任何合作關系,這直接決議了為客人預約就診的期待時候和大夫資歷。
作為消費者,做足功課很主要。理論上應充實考查與醫療旅游機構合作的海外醫療機構的權勢巨子性。因為每個國度劃定分歧,考查內容包羅本地法令、協會認證、官方評價系統以及業界口碑等。此外,代辦署理機構為客戶預約的是醫療機構仍是大夫小我,也要細心咨詢并在合同中明白。還應要求機構供給海外醫療項目負責大夫的簡歷等小我信息。
本身去進行研究難度不小,那么最簡單的方式是要求中介機構出示國外病院的正式授權書。消費者在簽約時必需要求相關機構將擁有目標地病院的授權作為正式條條目寫入合同,注明若是該機構獲得授權的聲明有假,必需退還全數費用,并承擔必然的補償責任。
同時,正規機構在簽定辦事合約時還會供給風險奉告書,奉告消費者在海外看病所有可能碰到的風險,例如不克不及包管治愈,并為患者供給必然時候的“沉著期”,時代可以無前提打消合約并獲得全額退條目。若是不提風險只宣傳當作功案例,一味鼓舞消費者簽約付條目,那消費者就要提高警戒了。
陳一來(浙江時代商務律師事務所律師)
比擬路途更遠、破費更高的歐美醫療旅游,“日本體檢/醫療游”受眾更廣。當前市場上“日本體檢游”價錢從1萬到10萬不等,而“日本美容整形游”的價錢可能高達幾十萬元。作為通俗消費者,很難分辨事實是廉價沒好貨,仍是商家暴利。
醫療旅游的價錢本家兒要包羅三方面:一是醫療體檢費用,二是醫療辦事費用,三是旅游辦事費用,后續可能發生的治療費用—般不會包羅在報價傍邊。旅游費用好理解,一般包羅機票、住宿、不雅光門票等。醫療辦事本家兒要包羅組織前期會診、病例翻譯、伴隨辦事等。醫療體檢費用則是境外醫療過程中發生的費用——大部門機構會暗示,這部門費用明碼標價,直接付給境外醫療機構。
然而,最恍惚的恰好就是醫療費用。以體檢為例,高端私立病院、權勢巨子公立病院與通俗正規病院以及小診所的價位相差極大:即使統一醫療機構,分歧體檢項目標費用也千差萬別,好比通俗體檢項目很廉價,而涉及麻醉的胃鏡、腸鏡等就很貴。
對于消費者來說,即使拿到境外病院的體檢價目表,也往往一頭霧水。有些中介機構收費不高,供給的體檢項目看似豐碩,現實上多為廉價的常規項目,如同在旅游中放置的都是免費公園、廣場不雅光項目一樣。
另一些機構收取極其昂揚的費用,供給了一系列看似高峻上的查抄項目,這里面也有問題。這些涉及身體更深條理查抄的項目一般要到專科病院來做,而這些專科病院應該只對有需要進行某項查抄的患者進行該項查抄,很少會有本地人來一個“打包全套查抄”。一是因為部門查抄設備有必然副感化,并不適合遍及應用;二是因為本地人要以貿易醫療保險報銷醫療費用,也需要師出有名,不克不及濫用醫療資本。而針對旅客,既然是以賺錢的目標,部門本地病院樂得與旅游機構合作,管你有沒有問題,從頭到腳查抄一遍就是,能查抄出問題更好,后續治療又是一單生意。
三部門費用加上機構的利潤交織在一路構成了海外醫療游的價錢,消費者要想本身擠出此中的水分,其實是難上加難。
姜鞭蔚(易不雅智庫旅游研究中間總監)
杜密斯經濟實力不錯,2016年患肝癌末期的老父親已被國內幾家病院“宣判死刑”。在中介的放置下,杜密斯帶父親去了美國求醫。去了之后中介遲遲不放置就診,患病的父親也得不到專業護理。再三催促下,一周后才獲得病院預約,可是之前說好的“知名”病院卻釀成了一家小診所。杜密斯憤然帶父親回了國,因為遠程飛翔和情況改變,杜父的病情日就衰敗,不久后就歸天了。然而,中介辦事費等各項費用算起來,此次掉敗的海外就醫共破費了杜密斯十萬余元。
作為健康與旅游的跨界產物,醫療旅游的范圍很是普遍。此中,赴海外進行重癥治療,其實已經完全離開了“旅游”的本意,只不外中介機構連帶供給相關觀光辦事,如簽證、機票、住宿等罷了。
重癥轉診是一項高風險的辦事,海外轉診的流程很是復雜,包羅前期的醫師會診、癥狀診斷、病例翻譯,轉診過程中的專業伴隨翻譯,以及護理、康復辦事等,需要大量擁有醫學布景和高端境外旅游布景的工作人員。
因重癥轉診治療激發的醫療膠葛每年都在攀升,是以,大部門海外醫療機構都選擇給患者上保險,但保險涉及的層面都比力淺,沒有深切到轉診等細節層面的內容。
今朝,國內并沒有針對海外醫療旅游的法令律例,良多工作還在灰色、恍惚地帶。好比,觀光社常充任第三方醫療中介的腳色,但觀光社是否有這樣的天資,尤其是涉及重癥轉診這樣的特別辦事,觀光社算不算違規經營,對此,監管部分尚沒有心猿意馬論。海外醫療游市場要可持續成長,將來一個期間,監管必需跟上市場的需求。
來歷:《瞭望東方周刊》2018年第23期
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