測試人員在報告錯誤時應注意哪些方面
在錯誤陳述中，焦點內容是“錯誤描述”，它是錯誤陳述中測試人員對問題的陳述，是錯誤陳述的根本信息。
測試人員在陳述錯誤時應注重以下一些方面：
東西/原料
- 一個軟件系統
方式/步調
- 1
1.描述清晰、切確、簡練
表意清晰對一份錯誤陳述時最根基的要求，至少說話要明白無歧義。若是程序員不知道陳述說的是什么意思，那就跟沒說一樣。
在書寫陳述時注重一個錯誤一個陳述，不要在一個陳述中歸并兩個錯誤。
- 2
2.內容具體
內容寧多毋少，若是陳述中說了良多，程序員可以略去一部門，可是若是陳述內容太少，程序員就不得不回過甚再去扣問測試人員一些問題，
例如，錯誤陳述中申明“程序欠好用”。程序員不知道怎么欠好用，因為在他們看來程序工作的很正常。
- 3
3.描述事實而不是測度
在錯誤陳述中，要設法搞清晰什么時事實、什么時猜測。在錯誤陳述中應盡量只描述看到的事實，而省去測試人員的測試，因為這可能會誤導程序員對錯誤的定位。
在錯誤陳述中要削減一些關于錯誤的定見。
- 4
4.陳述錯誤若何重現
若是測試人員在錯誤陳述中給了程序員一長串輸入和指令，而程序員執行今后沒有呈現錯誤，那是因為陳述中沒有供給足夠的信息，可能錯誤不是在每臺計較機上都呈現，測試的系統可能和程序員的系統在某些方面紛歧樣。
- 5
5.妥帖處置間歇性錯誤
并不是所有的錯誤都需要重現，測試人員經常會碰到程序適才欠好用，運行一段時候后又好了。
大大都“間歇性錯誤”并不是真正的“間歇”.此中的大部門錯誤與某些處所是有聯系的，有一些錯誤可能是內存泄露發生的，有一些可能是其他程序在不得當的時辰點竄某個主要文件造當作的。
- 6
6.在遞交前查抄陳述
從頭讀一遍書寫的錯誤陳述，查抄它是否清楚。若是陳述中列出看了一系列能導致程序犯錯的操作，那么照此再操作一遍，看看是否有漏寫的步調。
注重事項
- 寫好錯誤陳述是測試人員的一項根基技術
- 發表于 2019-05-30 23:51
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