起首進入QQ平安中間,找到右上角的“English”點擊,也就是進入英文版。
在彈出的頁面中,點擊“Retrieve Password”,在Account”處輸入你需要申訴的QQ號碼,“Verification Code”處輸入下面的驗證碼,點擊“NEXT”進入下一步。
在彈出的頁面中,點擊“NEXT”繼續。
在此頁面中,需要確認QQ號碼,填寫驗證碼。
接下來按照提醒填寫相關信息:
1)“Name”處填寫你的名字(必填);
2)“Passport No.”處填寫你的護照或身份證號碼(非必填);
3)“Email”處填寫你用于領受驗證碼(下一步會用到)的電子郵箱(必填)。
填寫完當作后點擊“Next”進入下一步。
然后登錄上一步填寫的郵箱,將驗證碼復制下來,填寫到“Verification Code”處,然后按照頁面的要求,一步步寫上相關信息,這些信息若是健忘了可以不填,可是填寫的越具體,申訴越輕易當作功。
1)曾經用過的暗碼;
2)這個QQ號碼在哪一年常在哪里登錄;
3)這個QQ號是什么時辰注冊的;
4)在哪里注冊的。
填寫完當作點擊“NEXT”。
在這一步需要填寫:
1)密保問題的謎底(密保問題已經給你翻譯當作了英文,若是看不懂就復制下往來來往翻譯一下),謎底一旦填寫,就應該要包管準確,若是不記得了或者很恍惚,那就不填寫了,跳過這一項;
2)證件類型、證件號碼,也不是必需填寫的項,可以不填。
繼續點擊“Next”進入最后一步。
然后我們就會獲得一個回執編號,這個編號會發送到適才留下的用于領受驗證碼的郵箱里,回執編號是用來查詢申訴進度的。這樣操作,我們就可以跳過老友驗證的那一步了。
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