打開你已下載好的中國移動app客戶端;
點擊右上角“…”選擇進入“客服”;
點擊進入“客服”后,會開啟智能客服功能,會彈出常見營業打點菜單;
若是在系統供給的列表中無法找到本身的問題謎底,可在對話框中輸入“人工客服”后發送;
點擊提醒上的“人工客服”;
顯示接入人工客服當作功;
提出你的營業打點需求,人工客服會幫你處置;
確認打點營業沒有問題后,提交該營業請求;
營業受理當作功后,會受到短信。
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