起首我們在瀏覽器中輸入PUBG客服中間網址,然后進入到官網中。
此刻的客服中間說話系統是可以或許主動匹配中文說話情況的,所以不需手我們再動勾選說話。但若是碰到覽器無法兼容的環境下,我們仍是需要手動選擇說話為中文。
在客服中間首頁中可以看見四大類常見問題
1.游戲內容;
2.舉報封禁;
3.游戲賬號;
4.儲值退條目;
若是我們的問題是這四大類的問題,可以操縱自助辦事查詢。
若是屏幕顯示“`d3dx9_39.dll`”,我們可以將其復制下來,然后在搜刮欄中進行搜刮,就會呈現解答的相關信息。再次進行搜刮,就會跳到正式的解答頁面。
若是想要找人工客服。可以在頂部右端的找到并點擊“提交咨詢”,或者也可以在頁面底部點擊“提交咨詢”,城市轉到人工客服的辦事頁面。
在人工客服頁面中,紅色*標注的內容框的內容是必填上的。
提交內容填寫規范:
1.舉報類型:舉報+被舉報玩家ID+本家兒題 ;例:舉報ID為***的玩家惡意擊殺隊友
2.賬號申訴類型:申訴+需申訴的PUBG游戲ID;例:申訴游戲ID:******
3.反饋類型: 反饋+本家兒題;例:反饋****
描述欄內容:
反饋BUG類型:
1.異常現象申明:
2.發生異常的時候:
舉報玩家類型:
1.舉報的玩家ID:
2.您的游戲ID:
3.發生時候與日期:
4.申明:
賬號申訴類型:
1.被封號的時候:
2.游戲昵稱:
3.申明材料:
注重在耳目工客服辦事時候為海說神聊京時候9:00-19:00。請在這段時候內聯系客服。
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