打開手機,找到哈啰出行APP。
進入哈啰出行后,在本家兒頁右下方點擊“我的”。
進入“我的”頁面,“客服中間”。
在客服中間頁面,點擊底部的“在線客服”。
接下來會跳到“請選摘要咨詢的營業”頁面,此時點擊您要咨詢的營業。這里以“單車問題”為例演示。
在單車客服頁面,點擊如圖所示的輸入框旁邊的按鈕。
在彈出的選框中,點擊“繼續轉接人工”。
然后進入人工列隊,到本身的挨次之后,就可以咨詢相關問題了。
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