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    什么是電話分類(Telephone Triage)?

    電話分診是一種系統,通過該系統,醫療熱線的操作員可以分析呼叫者提供的信息,并對可能需要的醫療援助形式提出建議。這有點類似于標準的分診形式,即根據醫療需要評估患者的優先治療順序,而不是評估哪種類型病人是最需要的,然...
    電話分診是一種系統,通過該系統,醫療熱線的操作員可以分析呼叫者提供的信息,并對可能需要的醫療援助形式提出建議。這有點類似于標準的分診形式,即根據醫療需要評估患者的優先治療順序,而不是評估哪種類型病人是最需要的,然而,這種分類是用來評估來電者所報告癥狀的嚴重程度,然后就如何進行醫療護理提供建議。然而,電話分類通常是批評和爭論的話題,因為接線員不一定是經過培訓的醫療專業人員。
    電話分類可以幫助人們提供基本的急救。
    在某些方面類似于標準的分類,這兩種系統也有很大的區別,是一種評估醫院或緊急情況現場的患者并將其優先接受醫療援助和護理的方法。這通常是根據個人所患疾病或受傷的嚴重程度進行的。另一方面,電話分類,用于分析呼叫者通過電話向接線員描述的癥狀或癥狀描述,然后提出行動建議。
    簡單的分類系統用于評估患者和其受傷的嚴重程度。
    這種類型的電話分診通常由醫療熱線的操作員使用,人們可以打電話尋求醫療建議或幫助呼叫者通常會描述他們的癥狀或所遭受的特定傷害的性質。使用這些信息,接線員然后向來電者提供建議,說明他或她應該采取何種類型的行動以獲得進一步的醫療援助。
    電話分類接線員不一定經過培訓醫療專業人員。
    標準的分診實踐通常會為患者帶來四個優先事項:死亡、需要立即護理、需要延遲護理或輕傷,這些都不是優先事項。電話分類通常也會為來電者提供四種可能的建議,根據呼叫者提供的信息,醫療援助熱線的接線員可以推薦在家自理的方法,轉診給初級保健醫生,將來電者轉診給專家,或者轉診到急救中心。
    電話分類可以幫助某人診斷和治療醫療問題,直到援助到達。
    然而,在使用電話分診的問題上存在一些爭議,原因有很多。這些熱線的接線員不一定是訓練有素的醫療專業人員,他們可能只是按照醫囑或基本指南進行醫療救助。然而,由于人們正在尋求醫療建議,這些建議可能被視為提供診斷和建議治療。因此,未經培訓的醫務人員使用電話分診在某些地區可能是非法的,電話分診可以幫助患者做好醫療人員到達時的準備。
    • 發表于 2020-07-10 21:16
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    • 分類:醫療衛生

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