質量保證經理負責監督和管理確保產品和服務在產品上市前滿足顧客期望的人員,他或她通常對產品開發的各個階段的質量負最終責任,從工廠到市場。滿足客戶期望在這項工作中也起著重要作用。 作為一名質量保證經理,你的工作...
質量保證經理負責監督和管理確保產品和服務在產品上市前滿足顧客期望的人員,他或她通常對產品開發的各個階段的質量負最終責任,從工廠到市場。滿足客戶期望在這項工作中也起著重要作用。

作為一名質量保證經理,你的工作是確保在生產和提供產品和服務時符合既定標準,盡管這些可能因他或她工作的公司而異。首先,質量保證經理必須制定質量標準。換句話說,QA經理決定每種產品必須達到的標準。其次,他或她必須確保員工和檢查員,了解已經制定的標準。在這方面,溝通非常重要。

質量保證經理可以監督提供客戶服務的員工質量保證經理的另一項職責是測試。在這一階段,對產品進行測試,以確保它們符合先前設定的標準最后,質量保證經理經常審查顧客的反饋,看所制定的標準是否為顧客所接受,產品是否通過了質量檢驗。他們還經常負責確保遵守某些法律,這取決于所生產的產品

質量保證經理的任務可能是測試特定產品,或監督許多制造過程。質量保證經理們有時在制定標準的生產發展辦公室和公司辦公室之間充當中間人,他們也可能參與戰略規劃,以找到使公司更有效地生產高質量產品的方法。他們可能使用計算機軟件檢查質量或實物檢查,或者他們可能監督檢查人員。

質量保證經理通常受雇于制造工廠通常,質量保證經理的職業生涯始于初級質量檢查員或具有某種管理經驗。對此類職業感興趣的人提供兩年質量管理學位課程。一些公司要求經理具有四年制學位,他們通常需要商科或工程學學士學位除了可能的教育要求外,QA經理還可能需要執照或特殊證書,具體取決于公司。工作的最重要方面是確保客戶的期望和要求以及所有安全要求,注重細節和管理經驗也是質量保證經理工作的重要方面,因為經理監督檢查員,測試、檢查和調整產品,以確保產品符合要求的標準

質量保證經理負責產品開發各個階段的質量。