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    什么是語音門戶(Voice Portal)?

    語音門戶是一種軟件,有時是硬件設置,允許用戶使用其語音訪問信息。這可以通過移動設備和交互式語音應答(IVR)系統,也可以通過帶麥克風的計算機。通過語音門戶可以檢索到的信息可以是任何內容,包括互聯網搜索結果、電子郵件...
    語音門戶是一種軟件,有時是硬件設置,允許用戶使用其語音訪問信息。這可以通過移動設備和交互式語音應答(IVR)系統,也可以通過帶麥克風的計算機。通過語音門戶可以檢索到的信息可以是任何內容,包括互聯網搜索結果、電子郵件、天氣,甚至是一個地點的方向。這個過程主要是自動化的,比用鍵盤執行同樣的查詢更方便。拿著光盤的女人語音門戶技術的主要用途之一是在線和目錄銷售行業。通過向撥打服務號碼的客戶提供IVR,一個正確配置的系統可以解釋客戶所說的話,檢索諸如訂單狀態等相關信息,然后將這些信息讀回給客戶。這有助于公司在IVR無法解決的問題上保持與實時代理的電話線暢通一些安裝在新車、車載導航設備和手機上的系統使用語音入口和全球定位系統(GPS)相結合,為開車的人提供方向指示。這很方便,因為駕駛員的注意力仍然集中在道路上,并且可以聽到駕駛員的指令。這些系統允許通過移動無線連接的車輛檢查電子郵件"語音門戶"一詞源于術語"互聯網門戶",它指的是一個單一的網站,它被用作其他網站的門戶,如搜索引擎。互聯網門戶公司提供語音門戶服務。這是通過讓一個人以某種方式到達門戶網站,無論是通過移動設備還是計算機,然后在口頭選項的數量。這可以允許某人執行Internet搜索并將結果讀回,并最終將所選網站顯示在正在使用的設備的屏幕上。就像語音門戶技術一樣方便語音識別技術在短時間內取得了長足的進步,但它仍然不是完美的。在許多情況下,軟件可能無法識別所說的單詞,然后出錯或執行錯誤的操作。還有一個問題是,通過語音門戶訪問互聯網,最終必須轉發給呼叫者的信息必須顯示在屏幕,因為很難確定頁面上的哪些文本是相關的,哪些不是。
    • 發表于 2020-07-27 14:59
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    • 分類:技術

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