在鈴聲系統崩潰之前,婦女手持光盤,幾乎是美國所有的電話服務當地公司通過貝爾電話局和當地公司提供服務,美國電話電報公司(AT&T)通過其長途電話部門將當地的交換公司與長途電話公司連接起來,以提供長途服務。隨著對本地和長途電話市場的控制,美國電話電報公司及其貝爾系統成了一種壟斷,盡管這是美國政府允許和管制的作為與美國政府達成的協議的一部分,AT&T被要求剝離22家當地貝爾運營公司的所有權,而貝爾系統壟斷地位的解除使其他公司得以進入長期市場長途市場上,當地貝爾運營公司繼續作為地區壟斷提供本地電話服務資產剝離后;1996年頒布的《電信法》幫助中國電信更容易進入一個與現有的本地交換運營商競爭的市場因此,當地交易所和競爭對手可以使用當地的運營商或交易所的線路,從而允許運營商和當地交易所的運營線路進入競爭對手的市場立即。競爭激烈的本地交易所運營商也受到與現有本地交易所運營商不同的規則的約束,以鼓勵競爭。為了應對進入本地市場的競爭,現有的本地交換運營商被允許向消費者提供長途服務。這使得消費者可以方便地擁有一個本地和長途電話服務提供商。今天,競爭激烈的本地交換運營商和現有運營商成為綜合通信提供商并不少見;提供它的客戶除了傳統的電話服務外,還有互聯網和電視。
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