收銀員除了處理現金外,還經常為貨架、禮品包裝物品和回答客戶的問題有些出納員必須監督一天開始和結束時(抽屜)有多少錢,或者他們可能不得不觀察收銀機抽屜里的零錢,以確定何時需要補貨,有些人在非常簡單的銷售環境中工作(比如在農貿市場或小游樂場)就可以簡單地收錢和找零。當使用更復雜的收銀機時,出納員的職責可能包括收取現金、支票、信用卡和其他形式的付款,而出納員需要知道怎么做處理和處理其中的每一項,這通常是培訓的一部分。
出納為客戶兌換零錢出納人員必須確定零錢的具體數額,然后才能確定零錢的具體數額,但其他人則不需要,而且需要良好的基本數學技能。員工登記并經常給錯零錢的人可能會被解雇或涉嫌偷錢。這使得準確性對工作至關重要。
咖啡廳,收銀員不僅可以管理收銀機,還可以提供飲料和食物。雖然處理現金可能是出納的最大職責,但也可能有其他職責取決于位置。許多收銀員都在這里工作可見區域最終會收到關于企業的投訴或問題,他們需要知道如何處理這些問題,以及建議的公司協議。在許多零售店,收銀員的職責包括將購買的物品打包,一些零售業雇主有出納的職責,不僅包括登記員的工作人員,還包括負責銷售機構的其他方面,如庫存貨物或清潔,一些收銀員需要在晚上關閉一家商店,平衡所有收入與銷售額;有些人甚至會在關店后把現金存入銀行
出納員可能需要跟蹤現金抽屜中的金額。在許多情況下,收銀員的職責是在人們離開商業場所時成為他們最后的接觸點之一。除了勝任工作外,如果收銀員友好、有禮貌,收銀員可能會做得最好。成為顧客的最后印象意味著收銀員可以嚴重影響商店的業務和通過專業但友好的行為鼓勵回頭客。當人們"登記"時,必須牢記這一點。他們可能對他們所從事的業務有著超出他們所知的影響力。
a出納主任可能負責幫助購物者退貨或換貨。
收銀員運行并確認信用卡
收銀員必須確保顧客的錢不是偽造的。
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