什么是沙利文點頭(Sullivan Nod)？

Sullivan Nod是一種銷售技巧，旨在通過潛意識的暗示來鼓勵人們購買某一特定的商品。雖然它在其他行業（從精品店到汽車市場）中也會出現，但它最常用于食品行業，Sullivan點頭非常微妙，以至于消費者甚至都沒有注意到，這使得它成為...

Sullivan Nod是一種銷售技巧，旨在通過潛意識的暗示來鼓勵人們購買某一特定的商品。雖然它在其他行業（從精品店到汽車市場）中也會出現，但它最常用于食品行業，Sullivan點頭非常微妙，以至于消費者甚至都沒有注意到，這使得它成為一個很有挑戰性的事情需要注意。

沙利文點頭可能會用于汽車停車場這項技術是由湯姆沙利文（Tom Sullivan）開發的，他是一位在餐飲業工作的咨詢師，他將這項技術設計成一種增加開胃菜、飲料和，以及其他能迅速推高餐廳標簽總價格的商品，這使得沙利文點頭在那些想提高標簽以獲得更高小費的男女服務員中很受歡迎，這在調酒師中也很常見，他們有時會因為銷售更多高端酒品而獲得獎金

調酒師通常會用沙利文點頭，因為他們可能會因為銷售更高檔的酒而獲得獎金。沙利文點頭的機制相當簡單。當有人背誦一份清單上的物品時，他或她會微微點頭，大約在10-15度之間，當一個特別想要的東西到達的時候，點頭應該足夠微妙，使它不顯得突出，同時還能讓消費者看到據Sullivan稱，顧客對nod的反應率約為65%，無論其成本如何，都會購買指定的商品。對Sullivan nod的研究表明，只有5個或更少的商品才能獲得最佳效果。例如，酒保可能會用"您想要X、Y、M或Z牌蘇格蘭威士忌？"如果M品牌是想要的品牌，當他或她到達時，他或她會微微點頭，如果顧客有暗示，答案可能是"為什么，當然是M品牌！"Sullivan聲稱他的銷售技巧甚至可以通過電話處理客房服務訂單，這表明語調也可能是潛意識暗示的一個因素。如果你從事服務或銷售工作，你可能會想嘗試一下Sullivan的點頭。如果你想科學一點，看看你是否可以讓其他服務員或酒吧工作人員參與一項對照研究，其中一些人在不同的班次上使用Sullivan點頭，而其他人則不這樣做，并在大約一個月后比較筆記。

Sullivan Nod可以被服務員用來鼓勵購買更昂貴的物品。