如何獲得ITIL基金會認證(get an ITIL&Reg; Foundation Certification)？

許多從事信息技術支持服務的人計劃在未來五到十年內獲得ITIL?基金會認證。這個入門級證書是為了測試候選人在信息技術支持方面的最佳實踐的知識。認證：學習材料，登記考試，寫考試。獲得ITIL基金會認證的唯一方法是參加由...

許多從事信息技術支持服務的人計劃在未來五到十年內獲得ITIL?基金會認證。這個入門級證書是為了測試候選人在信息技術支持方面的最佳實踐的知識。認證：學習材料，登記考試，寫考試。獲得ITIL基金會認證的唯一方法是參加由多項選擇題組成的考試。信息技術基礎設施庫（ITIL?）是一套旨在為日常生活提供指導和標準的書。信息技術服務的管理和運營。該材料最初由英國公共服務部開發，目的是為服務提供商建立最佳實踐和標準。隨著時間的推移，這項工作經過修改和編輯，使其更具普遍性。ITIL?認證分為三個級別：基金會，從業人員和服務經理。基礎證書側重于使用的術語，以及服務管理中使用的基本理念和總體概念。這是一門初級課程，需要成功完成才能達到執業水平。有大量的材料需要吸收，但是主要是定義，并不復雜。在從業者層面，該材料側重于深入了解信息技術服務管理的基本概念。經理證書要求結合相關經驗和對服務管理主題的全面了解。這是ITIL?中最高級別的認證。獲得ITIL?的唯一途徑基金會的認證是登記和完成考試，這項考試可從世界各地的注冊考試中心獲得。考試時長為一小時，由多項選擇題組成。有私立機構提供短期課程和參考資料，幫助學生備考。建議大多數學生花三到四天的全日制學習來準備這次考試。最低分數百分之六十五的學生必須通過這次考試。這些問題的措辭是為了具體測試知識水平，可能包括幾個技巧性問題。不及格的學生可以在六周內重考，但是，ITIL?基金會的認證與信息技術服務人員最為相關，他或她可以擔任技術專家或網絡支持操作員。絕大多數候選人在完成ITIL?后登記為執業證書。越來越多的公司和組織專門要求ITIL?認證為服務相關的職位。