內容協調員的角色是一個相對較新的發展,旨在協助管理一家公司的網站。當網站剛開發時,內容直接取自印刷的宣傳冊和出版物。在20世紀90年代,很明顯,消費者更喜歡了解一家公司及其產品因此,公司需要在員工和技術方面進行投資...
內容協調員的角色是一個相對較新的發展,旨在協助管理一家公司的網站。當網站剛開發時,內容直接取自印刷的宣傳冊和出版物。在20世紀90年代,很明顯,消費者更喜歡了解一家公司及其產品因此,公司需要在員工和技術方面進行投資,以保持最新情況,因此,創建了內容協調員。

內容協調員負責保持公司網站內容的最新狀態內容協調員或網站內容經理負責使內容保持最新,包括博客、時事通訊和其他工具,以鼓勵客戶多次返回網站。成為內容協調員不需要特定的培訓計劃。然而,大多數公司要求應聘者具備良好的書面溝通能力,組織能力,并對網站技術有一定的了解。該職位通常在大公司中找到,并且最為普遍在擁有一個完全發展的電子商務網站的公司里。其他雇用內容協調員的公司是新聞或信息網站、教育機構和政府機構。所有這些公司都需要向大量的受眾傳達一系列信息。有效地做到這一點需要一致性和高質量的寫作對于大多數雇主來說,在尋找內容協調員時,經驗是最重要的考慮因素。這類職位的大多數經驗都是通過自由職業、遠程職位獲得的。這些工作的報酬通常是計件工作,通過網上銀行或第三方工具(如Paypal?)支付隨著技術的發展和新的通信工具的開發,內容協調員將需要學習這些新工具并使用它們來接觸潛在的和現有的客戶,與顧客的愿望相一致。拉式溝通是一個術語,用于描述由客戶發起的任何企業對消費者的合同。推式通信描述的是根據客戶感興趣的領域或以前的購物模式直接向客戶提供的業務發起的聯系作為內容協調員職責的一部分,網站上提供的所有信息和發布的材料都會定期進行審核。確保所有內容都符合信息并與快速變化的客戶需求相關是非常重要的。研究表明,與內容保持不變的網站相比,在一致的基礎上更新的好的內容有更多的回頭客。