什么是應用外包(Application Outsourcing)？

應用外包也被稱為業務流程外包，是指將與業務或其他組織的運營相關的特定項目或任務分配給外部實體的過程，這通常是為了最大限度地利用組織可用的資源，同時也要利用其他人的專業知識來確保及時、高效地完成任務。多年來，這...

應用外包也被稱為業務流程外包，是指將與業務或其他組織的運營相關的特定項目或任務分配給外部實體的過程，這通常是為了最大限度地利用組織可用的資源，同時也要利用其他人的專業知識來確保及時、高效地完成任務。多年來，這種類型的外包在各種規模的企業和組織中越來越普遍，涉及到從創建客戶發票到處理客戶服務和支持問題。

小型企業通常利用應用程序外包來完成任務，而無需進一步強調公司的內部資源小型企業通常利用應用程序外包來完成任務，而不必對公司的內部資源施加進一步的壓力。一個常見的例子是會計流程。小型企業可能會選擇這樣做將其記賬需求外包給一家會計師事務所，而不是雇傭內部人員來處理工資單、開具發票、向應收賬款過賬以及向公司供應商付款。通過外包會計功能，小企業不再需要支付工資和向會計部門，從而降低了經營的底線

許多企業將其工資責任外包出去。大型企業也利用應用程序外包。除了會計功能，一個公司可以選擇將諸如營銷和銷售等重要職能外包出去。這種策略允許企業通常只向供應商支付固定的月費，再加上合作伙伴努力產生的銷售額的一定比例。在這個過程中，公司不必為銷售部門的成員建立工資和傭金結構，不必關心提供健康保險或養老金計劃之類的福利，也不必處理解雇非生產性員工的問題。所有這些問題都轉移到供應商合作伙伴身上，誰為他或她的員工提供福利。當今外包的一個比較流行的應用是客戶服務和技術支持。美國、加拿大和英國的許多公司都將這些功能外包出去在最好的情況下，這種應用外包為公司節省了大量資金，同時也為客戶提供了高質量的服務和支持在最壞的情況下，這種應用程序外包會導致客戶的挫敗感，其中一些客戶選擇與這些公司建立嚴格的業務關系，并尋找提供國內客戶服務和支持的供應商和供應商。

發表于 2020-08-13 06:05
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分類：業務辦理

什么是應用外包(Application Outsourcing)？

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