催收騷擾可能涉及多次打恐嚇電話給債務人當有人拖欠貸款或信用卡還款時,債務收回的最初階段通常是從債權人禮貌地打電話提醒個人還款到期。有時,消費者只是忘了付賬,電話足以提醒他或她匯款。如果債務人不能履行自己的義務,付款安排經常通過談判來避免催收行動的升級。
一些國家有保護債務人權利的法律當一個人未能履行還款承諾時,債權人的電話通常會變得更加頻繁。定期安排的每月賬單通常包括滯納金。債權人提高拖欠貸款的年利率(APR)也是常見現象。這意味著財務費用增加,而且債務人支付的錢比他或她可能支付的還要多。在不付款的幾個月內,可以采取更永久的措施,例如取消信用特權。如果債務是因為汽車貸款而產生的,汽車很有可能被收回。當住房貸款違約時,止贖程序可能會開始。很多時候,當原始債權人認為消費者不打算還債,并且鼓勵還款的努力失敗時,貸款賬戶就會被移交給一個催收機構通常情況下,催收機構會通過電話和郵件等方式,繼續嘗試為客戶收款。他們的討債行為通常包括鼓勵付款的說服性技巧。例如,他們可能會提供一個解決方案,以便如果消費者不打電話,催收員通常會在他或她的營業地,有時甚至在親戚家里,試圖聯系到個人催收債務的做法可以包括向民事法院提起訴訟如果被告有能力全額支付全部債務,并且這樣做了,索賠通常會被駁回。否則,就債務人承諾每月支付的特定金額達成協議通常是可以接受的。如果被告不愿意支付任何債務,且無正當理由對此提出異議,然后裁決者通常會命令對債務人不利的判決,當這種情況發生時,通常會導致工資扣押、稅收留置權或其他法律措施來清償債務。
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