PEBKAC(";問題存在于鍵盤和椅子之間";)是IT支持員工用來指代用戶錯誤的首字母縮略詞。典型的PEBKAC情況通常涉及基本用戶錯誤,例如在保存文件時單擊錯誤的圖標或意外更改文檔的格式。此類問題通常通過簡單的擊鍵或重新啟動來解決,盡管基礎計算機知識的更深層次的問題仍然存在。
與技術支持部門建立積極的工作關系對于解決計算機問題至關重要。PEBKAC:"鍵盤和椅子之間存在問題",它認為首字母縮略詞PEBKAC,或流行的變體PEBCAK,最早出現在20世紀70年代IBM的計算機技術人員開始互相同情,要求他們進行耗時的修復。作為一種簡寫形式,修復報告可能包含非正式的符號"PEBKAC"或"PEBCAK",以讓其他程序員知道問題實際上不是技術問題,但是,對于IT員工來說,使用PEBKAC縮略語通常是一種更安全的方式,可以讓他們在不冒犯技術新手(無論是客戶還是同事)的情況下發泄沮喪情緒。盡管并非所有PEBKAC情況都無關緊要,并不是所有的問題都能簡單地通過"關閉再打開"來解決。正如許多初出茅廬的計算機用戶所發現的,一個人通過一系列不幸的點擊就可能制造出一個真正的計算機問題的棘手問題。在這種情況下,與教學支持團隊建立良好的工作關系是至關重要的其他一些幽默的用戶錯誤術語有些人可能私下里把用戶錯誤問題稱為一個ID-Ten-T情況,當寫出來時,它顯示為ID10T,意味著用戶是一個白癡。PICNIC("問題在椅子上,而不是在計算機里")和IBM("機器后面的白癡")是類似的貶義用戶錯誤的術語沮喪的計算機技術人員向特別困難的客戶收取"皮塔費"。雖然這個縮略語聽起來可能是合法的或技術性的,很像PEBKAC,PITA實際上是"A**中的痛苦"的簡寫。"生物界面錯誤"和"碳基錯誤"是IT員工用來表示真正問題出在人類(碳基生命形式)而不是(硅基)計算機上的其他方式;生物界面錯誤允許IT支持員工發泄對耗時的幫助請求的不滿情緒。
0 篇文章
如果覺得我的文章對您有用,請隨意打賞。你的支持將鼓勵我繼續創作!