什么是軟件保修(Software Warranty)？

軟件保修是一種文檔，通常是一種隨軟件一起提供的數字文檔，它表明用戶在軟件損壞或出現故障時有權更換該軟件。這種類型的保修可能涉及銷售該軟件的硬件，例如物理磁盤，或者只有實際的軟件本身。后一種類型的擔保更容易在軟...

軟件保修是一種文檔，通常是一種隨軟件一起提供的數字文檔，它表明用戶在軟件損壞或出現故障時有權更換該軟件。這種類型的保修可能涉及銷售該軟件的硬件，例如物理磁盤，或者只有實際的軟件本身。后一種類型的擔保更容易在軟件下載時找到，軟件保修可以提供相當廣泛的軟件更換方式，也可以根據軟件開發人員的偏好提供有限的更換選項。

計算機程序的軟件保修可以書面形式或在安裝盤。計算機軟件附帶的軟件保修通常會隨程序的最終用戶許可協議（EULA）和其他法律文檔一起提供。這些文檔可能相當長，大多數軟件用戶在安裝軟件時往往會跳過閱讀這些文檔，雖然如果用戶希望對保修或EULA的部分內容提出異議，這可能會導致以后的問題。軟件保修提供的保護和提供的服務可能會有很大的差異，它在一定程度上取決于EULA和類似協議所規定的使用權。作為商業產品提供的程序的軟件擔保，可以作為一塊硬介質（如光盤）購買，通常表示如果光盤損壞或損壞，可以更換光盤。此優惠可以表示光盤本身可以更換，或者用戶可以在文件損壞的情況下再次下載軟件而不收取額外費用。軟件保修也可以對更換有時間限制，比如90天或者一年某些類型的程序可能會使用用戶注冊而不是購買軟件牟利，使程序的免費下載成為一種簡單的替換形式，因為用戶已支付注冊或訂閱服務的費用。程序隨附的EULA的詳細信息也會對程序提供的軟件保修產生影響。例如，EULA可能規定，軟件購買者和用戶可以將軟件復制到另一張光盤上，作為備份光盤保存，以防原件損壞。這可能被視為軟件保修方面的替換，因此取消任何官方的更換報價。這些類型的保證在以下方面可能有很大的不同提供和使用，因此通常應閱讀單獨的軟件保證，而不是假定提供任何特定的保證或保護。

發表于 2020-09-04 00:02
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分類：法律法規

什么是軟件保修(Software Warranty)？

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