群體思維在同齡人群體中很常見。人類一旦在彼此身邊就開始有相似的想法,這是很自然的,主要是因為他們尋求彼此的認可。所有的群體都應該記住群體沖突也是自然的,但是沖突可以保持在健康的水平上。事實上,創造性的沖突通常有助于一個群體提高生產力,找到解決手頭問題的有效方法。為了促進健康的沖突,避免群體思維,團隊成員應始終相互尊重,避免個人批評。所有團隊領導者都應以身作則,并確保每個團隊成員都理解健康沖突意味著什么。
群體思維是一種不幸的現象,在群體環境中經常出現。選擇和創建群體的人應記住將單個組中的人數限制在不超過10人。一個組中超過10人往往會鼓勵不健康的沖突。每個組都應該有一個遵守的邊界列表,因為漏洞百出的團隊邊界只會導致一個功能失調的組群設定界限并不意味著團隊不能"跳出框框"思考;它只意味著外部觀點得到保護,這樣就不會因為錯誤的原因而達成共識。保持在界限內的一個好方法是使用結構化討論,因為這有助于堅持主題。團隊也可以通過記住為他們正在解決的問題想出一個以上的解決方案來避免群體思維。想出一個以上的解決方案也是有好處的,因為很多時候,管理層不會接受一個組織設計的第一個解決方案。為了進一步幫助避免群體思維,第二個解決方案應該與第一個解決方案大不相同。多樣性問題常常導致群體參與群體思維。每個成員都非常關注彼此的不同,以至于他或她的注意力都集中在尋求其他成員的認可上,而不是找到問題的最佳解決方案解決了。當這種情況發生時,團隊領導者應該鼓勵健康的文化差異。這可以通過要求成員以自信而尊重的方式不斷表達自己的觀點來實現。
為了有效,創建團隊的人應該將單個團隊中的人數限制在10人以內。
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