首先遇到這種情況,最簡單的辦法就是直接去中行的營業點通過詢問柜臺人員找回用戶名和密碼。
如果不想去柜臺的話,還有一種方法就是通過電腦網上銀行進行找回。打開電腦在瀏覽器中輸入中國銀行進入官網,在界面右邊找到個人用戶登錄點擊進入登錄界面。
然后在登錄頁面右下角找到找回用戶名和密碼點擊進入界面。
在彈出的界面里依次輸入相關的卡號及證件號信息就可以找回用戶名了,之后按照提示重置密碼即可。
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