很顯然它侵犯了普通游客的權益,VIP享有更好的服務本無可厚非,但是這種服務應該在不損害普通游客體驗的基礎上進行,很顯然迪士尼院方沒能很好的處理這種關系。
從某種程度上來講,這種VIP服務也侵犯了VIP會員的權利,因為迪士尼官方從VIP會員手中收取了大量的會員費用,但是VIP會員除了可以插隊外,并沒有享有其他與眾不同的權利,還可能會受到普通游客的不滿。
事實上,類似迪士尼插隊費的事情不少發生,很多游樂園為了緩解游客排隊壓力都采用了類似的方法,但是很顯然迪士尼沒能處理好之間的關系,沒能做到為普通游客著想,因此會受到游客們的不滿。
其實,迪士尼還有很多其他的選擇,例如迪士尼可以建設兩種通道,將VIP游客和普通游客分開,這樣既可以節省VIP游客的時間,又能不會影響到普通游客的情緒,院方也能從中獲得其應有的利潤。迪士尼只有做到為游客著想,才能走得更遠。
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