首先我們要知道12320的主體是衛生部,12320號碼是于2005年12月9日起在中國啟用的一個政府公益熱線電話。
本次事件主要是說12320先發布了阿膠無用的博文后馬上刪除博文又向廣大網友道歉的事。
從這件事情大家都有許多猜測,主要集中在阿膠是否真的有用上,是否廣大消費者一直被欺騙了。
另外就是為什么刪除博文并道歉后就沒有了下文,什么時候才能發出真實有效的確定結果,這是廣大群眾迫切想要知道的事。
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