首先就是,協商索賠,不管是購物遇到欺詐還是買到假冒偽劣產品,在造成我們損失的前提下,我們可以向售賣方提出索賠。
索賠分為很多方面,有經濟方面也有精神方面的,對于經濟方面的索賠,需要我們有實際的經濟損失,并提供憑證才能索賠。如果是精神損失費的賠償,那就是根據事件嚴重程度索賠1000到5000不等的經濟損失賠償。
不管是人身損害賠償還是商品賠償,或者是合同賠償,其首先都要有確定的侵權行為或者違約行為產生。
如果協商不成的話,那還有一個救濟途徑,就是通過法院起訴索賠。這個程序雖然繁瑣。但是,也能從根本上保證我們能索賠成功。因為,司法具有強制力。
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