多級語音導航(IVR),可以讓來電用戶按照語音導航菜單的播報內容,經由過程話機按鍵自立選擇所需辦事,有用提高來電接聽的質量及精準率。
建造來電接待詞并上傳至設備(以OM20為例)。
注重:接待詞可以提前籌辦好。可以用迅時的風聲軟件對接待詞進行的語音轉換、上傳到設備和對接待詞進行設置。
設置來電接聽分機組。
新增多級語音導航。
編纂IVR1--IVR1-1
編纂IVR1--IVR1-2
編纂IVR2
總機挪用多級語音導航(IVR)
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