第一步我們需要用各類殺毒軟件檢測一下word是否中了木馬病毒,來確定下一步的做法。
第二步若是檢測出有木馬病毒那么我們就需要查殺,并卸載后從頭下載word軟件。
若是沒有中毒的話,那就需要我們嘗嘗刪除Nomal文件,方式是:雙擊打開“我的電腦”——單擊“菜單欄”——“東西”——“文件夾選項”——查看,將“埋沒受庇護的操作系統文件(保舉)”前面的勾打消,然后將“顯示埋沒的文件、文件夾和驅動器”勾上,最后確定。
然后打開下面的路徑:C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates ,將“Normal”刪除失落即可。
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