我們泛泛利用淘寶購物總會碰著一些奇葩的賣家,可是不管如何,若是賣家沒有供給合適要求的商品,我們是可以投訴賣家的,當然了一般是退條目退貨,可是我們也可以針對下面的一些環境對淘寶賣家進行投訴。
淘寶投訴賣家分兩種環境,一種是我們還沒有采辦商品,在與賣家咨詢時兩邊呈現了矛盾,另一種是我們已經在賣家何處采辦了相關的商品。其其實淘寶的幫忙中間就有良多教我們怎么投訴賣家的申明了。
若是是第一種環境,我們本身沒有惡意的環境,賣家的言語或者行為中傷了我們,我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口,點擊聊天窗口上方的舉報按鈕。
然后在彈出的舉報中間窗口中,按照賣家的惡意行為,選擇合適的舉報體例而且填寫相關的內容,而且提交,如許我們就舉報當作功了。
當然了,年夜部門人投訴賣家的原因應該是第二種,那就是對商品不對勁,而和賣家達不當作兩邊都贊成的方案,若是我們的來由合理的話,我們就可以投訴賣家了,具體方式是,利用我們的淘寶賬號登錄淘寶網,然后點擊我的淘寶下的已買到的寶物。
如許就進入了我們已買到的寶物的列表頁面,在已買到的寶物的列表頁面我們可以看到,根基上所有的商品的商品操作那一個列表下都有投訴商家的便捷鏈接。
也就是我們點擊投訴商家鏈接就可以進入辦事投訴頁面,在這個頁面上我們寫清晰投訴原因和投訴申明、聯系德律風和憑證等,然后點擊提交投訴申請給客服,讓客服介入處置,就可以了。
后面的工作就交給淘寶客服去向理了,我們就只需要期待淘寶客服的德律風通知就可以了,一般客服是站在我們消費者這邊的哦。
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