星巴克的「圣杯戰爭」

如何看待星巴克貓爪玻璃杯引發的「圣杯戰爭」？

圖片：星巴克中國

若何對待星巴克貓爪玻璃杯激發的「圣杯戰爭」？

愛范兒，報道將來，辦事新糊口引領者。

在咖啡行業，星巴克的咖啡可能不是最好喝的，但它家的杯子必然是賣得最火的。這兩天，星巴克的一個玻璃貓爪杯，就引得無數消費者競折腰，甚至為此大打出手。

▲ 圖片來自：星巴克中國

每年櫻花季，星巴克城市推出對應的限量本家兒題杯，以往國內的櫻花杯亮點不多，并未引起太多存眷，但本年卻有一條目杯子俄然當作了「網紅」。

▲圖片來自收集

事實上，在星巴克的官方宣傳稿或海報中，這條目粉色貓爪條目雙層玻璃杯一起頭甚至不是本家兒推產物，但姑且非論顏值若何，起碼貓爪外形的內層設計在星巴克一眾安分守紀的櫻花杯中顯算得上是別開生面，注入牛奶后閃現出的可愛貓爪更是戳中了不少人的萌點，于是還未開售就已在抖音、小紅書、微博等社交平臺走紅，2 月 26 日發售當天，更有人連夜列隊搶購，隨后還曝出多家門店呈現消費者為爭搶杯子脫手的現象，不禁讓人感慨星巴克的營銷能力。

▲ 圖片來自收集

求過于供的處所，總少不了黃牛的身影。很快有效戶在二手買賣平臺上叫賣貓爪杯，我們在網上雖未找到一些報道中所說的上千元的報價，但貓爪杯的二手買賣價大多在 500 元擺布，比擬 199 元的原價翻倍不止。也有人稱當天連夜列隊的人群中，不少是黃牛雇傭的輔佐，就連貓爪杯的爆紅，都很難說沒有黃牛火上加油的緣故，甚至連門店打斗都有可能是黃牛為炒作貓爪杯自編自演的鬧劇。

不管傳說風聞真假，從黃牛們在伴侶圈掛出的轉手信息中可以必定，貓爪杯有不少都落入了他們的口袋中，這不得不讓人服氣黃牛們對熱點的靈敏度。

話又說回來，這波貓爪杯的搶購高潮，歸根到底仍是星巴克經營多年的杯子文化，從紙杯到馬克杯，星巴克儼然把小小的杯子做當作了大生意。

星巴克的杯子經濟，從紙杯起頭

每年圣誕節或戀人節，去星巴克買咖啡的人，很有可能不是為了喝咖啡，而為沖著星巴克專門為節日心猿意馬制的紙杯去的。每年星巴克的圣誕本家兒題紙杯，都是媒體熱衷報道的話題。

不只是節日，星巴克時不時也會按照季候的轉變推出應景的本家兒題杯，好比 2017 年 3 月，星巴克美國的門店就首度換上具有春氣候息的藍色、黃色和綠色紙杯。

萬萬別小瞧了紙杯這種細節，看似不值錢的紙杯，可是星巴克形當作杯子文化的根本。

星巴克推出沐日限量紙杯，迄今已有 20 多年汗青。從 1997 年起頭，為了慶賀被譽為「國外版春節」的圣誕節，星巴克每年城市在圣誕季推出一條目和日常平凡常規版不太一樣的紙杯。

（2005 年的圣誕限量紅杯，圖片來自：）

因為經常被添加典型的圣誕節符號——圣誕樹、麋鹿、雪人等等，這些具有濃濃節日特色的紙杯往往會受到消費者非分特別強烈熱鬧的接待。

（圖片來自：）

久而久之，星巴克的圣誕紙杯也快當作了圣誕節的符號，消費者天然也越來越嚴酷。2015 年的時辰，因為一反常態推出了極簡版的圣誕紅杯——紅色的杯面上除了星巴克的海妖標記之外什么圖案都沒有，星巴克還遭到了泛博星粉們的抗議。固然星巴克是想經由過程「留白」來接待消費者供給更多「屬于他們本身的故事」，但消費者們感覺這底子就是設計師偷懶，是缺乏誠意的表現。

被「星粉」們一通口誅筆伐后，星巴克再也不敢再逼上梁山了，2016 年一口吻推出了條目分歧的圣誕節限量紙杯當然，它們全數都回歸了紅底加上圣誕特色的設計。