起首我們撥打聯通公司德律風10010,更具語音提醒選擇投訴,這種投訴一般都是解決不了底子問題,聯通公司盡可能的對付了事,可是這步投訴也很是主要,因為聯通公司若是給你處置就還好,可是若是沒有處置好那也是他們的問題,此時你也就有了一個把柄。
此時仍是沒有解決,那我們繼續撥打10010繼續按照語音提醒按4號鍵進級投訴,此時我們已經進級到了省公司投訴,此時聯通公司就能意思到問題的嚴重性,所以他們會嚴厲處置,一般小問題72小時內就能解決。
若是仍是沒有解決你的問題,那么就直接投訴聯通公司,撥打德律風號碼010-10064,繼續進級你的投訴,維護你的權益,此時聯通公司會提醒72小時以內會有聯通專員專門解決你的問題。
到這步仍是沒有解決好,那么直接再網上搜刮工信部進行投訴,好比聯通擅自給你開通付費營業,或者寬帶網速不達標,或者收費不合理,那么我們直接在工信部網站投述,維護你的權益,讓他們無機可乘。
上面4個步調,投訴嚴重性都是從小到大排序,若是不是很大很焦急的問題保舉第依次投訴,若是實況告急那么我們直接選擇第四步標的目的工信部反映。
工信部管著移動電信聯通三家公司,所以第四步同樣合用于其它兩家公司,如若碰到不服等看待,那么投述刻不容緩,不讓他們有機可乘,所以不管什么事都有人管。
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