在我們淘寶投訴賣家有兩種環境,一種是在與賣家咨詢時兩邊呈現了矛盾,賣家立場很不規矩。另一種是我們已經在賣家何處采辦了相關的商品,商品呈現了矛盾。
若是是再咨詢時辰呈現狀況,賣家的言語或者行為中傷了我們,我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口,點擊聊天窗口右上方的舉報按鈕。
接著在彈出的舉報中間窗口中,選擇合適的舉報體例而且填寫相關的內容,而且提交,這樣我們就舉報當作功了。
可是更多人投訴賣家的原因應該是第二種,那就是對商品不對勁,而和賣家達不當作兩邊都贊成的方案。利用我們的淘寶賬號登錄淘寶網,然后點擊我的淘寶下的“已買到的寶物”。
在本身的“已買到的寶物”中,可以看見根基上所有的商品的商品操作那一個列表下都有“投訴商家”的便捷鏈接。
點擊之后進入辦事投訴頁面,寫清晰投訴原因和投訴申明、聯系德律風和憑證等,然后點擊提交投訴申請給客服。
接下來我們就只需要期待淘寶客服的德律風通知就可以了,一般客服是站在我們消費者這邊。
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