一、增值稅發票綜合辦事平臺無法打開或打開顯示白屏。如下圖
問題原因:本家兒要因為用戶利用IE8瀏覽器登岸或IE8情況下用其他瀏覽器以兼容模式打開導致。現發票綜合辦事平臺已經不再撐持IE8瀏覽器。
解決方式:對于XP系統,請下載360、谷歌、火狐等瀏覽器,打開后輸入發票綜合辦事平臺辦事器地址后,請再此處選擇極速模式,即可正常打開頁面。(建議改換高版本操作系統)
對于WIN7及以上的操作系統,建議優先進級IE版本至IE11,若是進級不了,可參考XP系統下的操作方式。
二、登岸當前瀏覽器加載稅務平安證書應用客戶端:不當作功。如下圖
問題原因:因為未安裝發票綜合辦事平臺要求的02.稅務證書應用客戶端V1.0。
解決方式:因為發票綜合辦事平臺上的下載鏈接已經掉效,請需要下載的用戶到省局外網——納稅辦事——下載中間——涉稅軟件 欄目進行下載。以江蘇省為例,下載地址為:http://jiangsu.chinatax.gov.cn/col/col15956/index.html
三、登岸提醒打開設備掉敗-未插USBKEY(0XA7)(錯誤代碼:167)。如下圖:
問題原因:此問題大部門因為用戶利用的是海泰的勾選key退出或者切換登岸導致。
解決方式:
XP用戶,需要更新兼容性更好的海泰證書驅動。(建議改換高版本操作系統)
WIN7及以上版本,在安裝02.稅務證書應用客戶端V1.0后,桌面會生當作“重啟CHINATAX_CRYPT辦事”圖標,雙擊運行下,從頭登岸即可。如圖
四、在確認簽名時輸進口令后點確認后,確認簽名沒反映,對應下方日期未顯示。如下圖
問題原因:可能因為02.稅務證書應用客戶端V1.0驅動未安裝、可能辦事器忙碌導致。
解決方式:如未安裝02.稅務證書應用客戶端V1.0驅動,可以先測驗考試安裝驅動。
如已安裝驅動,可以改換瀏覽器測驗考試確認簽名或者退出稍后重登簽名操作。注重此處的口令與登岸平臺口令一致。
五、勾選操作流程的轉變
(1)發票抵扣勾選等(按發票現實用途選擇)------抵扣勾選統計/申請統計------統計完當作(正常為5分鐘之內)------確認簽名。
(2)發票退稅勾選------退稅確認勾選。
(3)代辦退稅勾選------提交即確認。
0 篇文章
如果覺得我的文章對您有用,請隨意打賞。你的支持將鼓勵我繼續創作!