什么是語音記錄器(Voice Logger)？

語音記錄器是一種簡單的語音記錄設備，可用于多種商業場合。它也被稱為電話錄音機，被許多公司用來記錄客戶與客戶服務人員、銷售人員和潛在客戶之間的討論，以及緊急支援系統、警察部門和其他公共服務機構也經常使用語音記...

語音記錄器是一種簡單的語音記錄設備，可用于多種商業場合。它也被稱為電話錄音機，被許多公司用來記錄客戶與客戶服務人員、銷售人員和潛在客戶之間的討論，以及緊急支援系統、警察部門和其他公共服務機構也經常使用語音記錄記錄器作為基本操作的一部分。

企業可以使用語音記錄器作為新客戶服務人員培訓過程的一部分。
語音記錄器有兩種基本設計。一種設計稱為vox模式記錄格式。這種方法通常用于監控情況，由于錄音過程僅在設備接收到聲音時才開始。通常首選使用這種類型的語音記錄器，因為它消除了在對話之間可能發生的長時間沉默的需要。

如果存在語音記錄器，則可以使用語音記錄器懷疑員工有不專業的行為。
第二個選擇是非vox設計。這是最基本、也是最古老的語音記錄技術類型。在這里，記錄過程會啟動并持續到停止，無論是手動還是在預定的持續時間后由于這種方法不依賴于語音激活來觸發記錄過程，這種類型的設備可以準確記錄兩次活動對話之間經過的時間
企業有時會將語音記錄器作為新銷售人員或客戶服務人員培訓過程的一部分。當新員工承擔其職責時，記錄器可用于確保個人在與客戶或潛在客戶打交道時遵守公司政策和程序。從記錄中獲得的數據可用于幫助改進和提高員工在最初幾個月的工作表現，有助于在員工心中樹立積極的習慣。
當懷疑員工有不專業行為時，企業也會使用語音記錄器設備。通過此應用程序，可以確定是否需要采取糾正措施，或者，如果員工在工作日內與同事、客戶、供應商和其他任何人進行聯系，大多數員工合同都涉及電話通話錄音的問題，并向雇主提供根據需要隨時進行通話監控的權利。
語音記錄器還可用于創建口頭交流的永久記錄，例如當有人撥打緊急求助熱線時。在美國，在美國大部分地區，911系統都會定期記錄每個入站呼叫。這種預防措施使得以后很容易查看呼叫的詳細信息，這對執法部門非常有幫助。
世界上許多國家都要求參與電話通話的各方都要意識到正在使用語音記錄器。雖然程序各不相同，但自動錄音提醒來電者有可能記錄交換，或電話設備定期發出短嗶嗶聲，讓來電者知道正在記錄對話當呼叫方收到使用呼叫記錄器的通知時，選擇繼續在線被視為默示同意記錄。

將記錄每次撥打911的電話，以便查看詳細信息并幫助執法。