人工控制計算機與所有套接字錯誤一樣,使用防火墻或防病毒軟件可能會導致套接字錯誤11004。防火墻負責確保對計算機的所有訪問都受管制。這意味著可能會發生錯誤,因為防火墻在需要時沒有授予訪問權限。最佳做法是禁用任何防火墻或防病毒程序,暫時的,查看計算機是否可以連接到服務器而不出現錯誤。這種情況經常發生是因為域名服務器(DNS)沒有為Internet服務提供商返回正確的信息(ISP)或認為計算機是錯誤的。對于前者,這意味著DNS顯示名稱是正確的,但登錄所需的其他信息沒有出現。在后一種情況下,登錄信息可能是正確的,但程序顯示正在使用的計算機與正常計算機不同,即使它不是,可能仍會拒絕訪問如果問題來自這些實例中的任何一個,請與Internet提供商聯系,要求他們檢索任何丟失的信息并修復服務器。此問題的另一個原因是試圖連接到服務器的計算機正在使用錯誤的DNS。例如,用戶有兩個DNS系統,每個系統都有自己的ISP。如果用戶試圖為第一個ISP使用第二個DNS,它將無法工作或返回套接字錯誤11004。在這種情況下,請將DNS信息更改為正確的ISP如果ISP的服務器名和內部服務器名相似,則也可能出現此問題。例如,如果ISP的服務器名為Fred,而計算機的內部服務器名為Ed,則這可能會導致套接字錯誤11004。這是因為計算機混淆了,并使用了錯誤的服務器錯誤。要解決此問題,用戶必須手動告訴計算機哪個服務器是哪個服務器。
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