我如何設立前臺(Set up a Front Office)？
你可以通過保護設施、雇傭員工、準備與公眾交流的系統來為你的企業建立一個前臺。或者，您可以聘請一家提供預先建立的辦公室解決方案的公司，或將部分人員配置部分外包給世界各地的公司。辦公室設計和管理是每個公司成功...
你可以通過保護設施、雇傭員工、準備與公眾交流的系統來為你的企業建立一個前臺。或者，您可以聘請一家提供預先建立的辦公室解決方案的公司，或將部分人員配置部分外包給世界各地的公司。辦公室設計和管理是每個公司成功的關鍵。公共界面的部署反映了公司的客戶服務理念，最終，確定客戶忠誠度。管理層的挑戰是降低成本，同時讓客戶滿意并建立競爭優勢。
要建立前臺，您需要確保設施安全，雇傭員工并準備與公眾溝通所需的系統。公司的前廳部由所有與公眾直接接觸的部門組成，這些部門包括接待、服務和，一般來說，一家新公司的需求一般不大，可能只需要一個與客戶見面的地方，并配備適當的設備，然后雇傭員工接聽電話，提供客戶服務和銷售。最后，建立系統，使流程順利運行在業務發展的最初階段，前臺系統可能需要與后臺系統共享大量相同的空間和資源，而后臺系統則是所有公眾從未見過的業務部分為了生產產品而必須建立設施的制造企業往往首先更關心后勤部門，而咨詢公司和服務型企業則在公共關系上起起伏伏。隨著公司的發展，它有資源為每個部門建立單獨的設施，建立辦公室運營是一個問題，即為每個與公眾簽訂合同的部門配備客戶服務理念、員工和設備，以提供一致的公司形象自己的辦公室，特別是在初創階段，是聘請一家咨詢公司來處理的。有些企業為其他公司提供整套的前臺服務。這種類型的業務服務提供商將經營一個中央辦公室，包括接待處、會議室、辦公室、設備、招待，以及任何一家企業可能會做的事情需要與客戶會面。它為客戶公司指定一個電話號碼和一個郵寄地址。它處理電話和當面接待，為公司處理郵件，并允許公司員工根據需要使用這些設施會見客戶成熟的企業還有另一個選擇，即建立前臺業務。將零部件外包給勞動力成本較低的海外國家，如印度，已成為控制開支的一種流行方式。電話客服是經常外包的一個部門。許多企業都有外包的零部件在這種情況下，一家公司仍然保持前臺的存在，但關鍵服務外包給第三方。
要建立前臺，您需要確保設施安全，雇傭員工并準備與公眾溝通所需的系統。公司的前廳部由所有與公眾直接接觸的部門組成，這些部門包括接待、服務和，一般來說，一家新公司的需求一般不大，可能只需要一個與客戶見面的地方，并配備適當的設備，然后雇傭員工接聽電話，提供客戶服務和銷售。最后，建立系統，使流程順利運行在業務發展的最初階段，前臺系統可能需要與后臺系統共享大量相同的空間和資源，而后臺系統則是所有公眾從未見過的業務部分為了生產產品而必須建立設施的制造企業往往首先更關心后勤部門，而咨詢公司和服務型企業則在公共關系上起起伏伏。隨著公司的發展，它有資源為每個部門建立單獨的設施，建立辦公室運營是一個問題，即為每個與公眾簽訂合同的部門配備客戶服務理念、員工和設備，以提供一致的公司形象自己的辦公室，特別是在初創階段，是聘請一家咨詢公司來處理的。有些企業為其他公司提供整套的前臺服務。這種類型的業務服務提供商將經營一個中央辦公室，包括接待處、會議室、辦公室、設備、招待，以及任何一家企業可能會做的事情需要與客戶會面。它為客戶公司指定一個電話號碼和一個郵寄地址。它處理電話和當面接待，為公司處理郵件，并允許公司員工根據需要使用這些設施會見客戶成熟的企業還有另一個選擇，即建立前臺業務。將零部件外包給勞動力成本較低的海外國家，如印度，已成為控制開支的一種流行方式。電話客服是經常外包的一個部門。許多企業都有外包的零部件在這種情況下，一家公司仍然保持前臺的存在，但關鍵服務外包給第三方。
- 發表于 2020-08-15 10:39
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- 分類：業務辦理
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