微信支付商戶后臺如何給用戶辦理退款

微信支付商戶后臺可以對某筆在1年以內的流水發起退款，如果超過一年則無法通過本功能退款給用戶。退款時通過原支付渠道進行退回，比如這筆訂單是用戶通過微信零錢發起的支付，則退款時退回用戶的微信零錢。具有開發能力的商戶可以選擇通過自身系統與API接口的結合來實現本操作，本經驗針對無開發能力的商戶通過微信支付商戶平臺進行退款。

工具/原料

電腦（已安裝對應商戶的操作證書）
瀏覽器
微信商戶賬號及密碼（含對應綁定微信的手機）
已產生實際流水的訂單賬號

方法/步驟

1
搜索“微信支付”，搜索結果中選擇帶有“官網”標志的微信支付商戶平臺官方網站。
2
登錄商戶平臺有2中方式，第一種為掃碼登錄（已經綁定微信支付商戶平臺管理員權限的管理員綁定掃碼方式之后的登錄方式），第二種是賬號密碼登錄方式。登錄方式會直接影響后面的退款選項。注意已經綁定掃碼登錄的管理員只能通過掃碼登錄。
3
掃碼成功后，在對應微信上會有相關操作提醒，核實對應商戶賬號（如綁定多個賬戶則最先綁定的賬號默認排在最前）及操作地址符合要求之后，確認登錄即可。
4
登錄成功后，默認展示“首頁”，選擇“交易中心”下的“申請退款”，輸入商戶訂單號或者微信支付訂單號（二選一即可），填寫完成后點擊“申請退款”。
5
輸入訂單號之后進入退款頁面，選擇退款資金方式，填寫退款金額和備注，最后輸入密碼“提交申請”即可。一般工作日會在極短的時間內收到請求通知，并在幾分鐘延遲后到賬。節假日會慢點，但最長一般不超過24小時。
6
已退款訂單可在“交易中心-退款查詢”中查看詳情和到賬進度