CRM系統是輔助企業辦理比不成少的軟件,其包含的功能包羅客戶辦理、發賣辦理、聯系人辦理、合同辦理等等,偉創軟件團隊按照客戶的分歧需求匯總分為以下模塊(若是以下不包羅,可以考慮二次開辟或心猿意馬制)
客戶辦理:客戶辦理分為:意標的目的客戶與潛在客戶辦理,本家兒要內容為客戶的根基信息、發賣記實、周邊人脈、訂單跟蹤、發賣合劃一。
發賣辦理:辦理所有的發賣內容如:發賣時候、發賣歷程、發賣對象、發賣歸類、發賣額度、當作交狀況等各階段的發賣陳述與打算放置。
小我中間:小我中間是系統的小我信息展示,點竄模塊。在此模塊可以點竄賬戶暗碼,查看登錄記實,閱讀通知通知布告,展示郵箱郵件狀況,客戶待辦信息;闡發本身的客戶環境,業績環境。
業績辦理:展示小我業績環境,不時領會本身的業績狀況,展示每筆合同:簽約日期,簽約金額,闡發每筆合同信息。
客戶公海:營業員拋卻的客戶會在公司公海展示,撐持營業員直接領受客戶,撐持心猿意馬制公海客戶按級別領受(例如只有金牌發賣可以領受年夜客戶)
合同辦理:顯示登錄賬戶權限下的所有簽約合同信息,撐持單個信息查詢,組合信息查詢;辦理員可以在此頁面導出合同信息,線下備份。
維護記實:展示客戶維護記實,刪除錯誤信息,完當作客戶維護信息處置,所有營業員維護操作一目了然,不時掌控營業員工作狀況。
市場辦理:市場辦理模塊,以客戶為中間倡議市場勾當,聯系關系客戶信息,直接添加客戶名稱,生當作市場勾當加入人員清單,撐持在線點名,簽約環境記實,統計闡發市場勾當結果,達到市場籌謀成果不時闡發的目標,可以隨時調整接下來的市場營銷策略。
其他:包羅后臺設置、權限設置、分類設置、賬戶設置等
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