不同類型的語音郵件服務可以根據其運行的硬件、為其設計的用戶類型或其提供的功能集來定義。語音郵件服務可以在常規計算機硬件上設置，這些系統甚至可以包括語音板電路、交換設備和附加的電話插孔，如有必要。另一種設置語音信箱服務的方法是從頭開始構建專有硬件。不同的服務使用這兩種格式通過固定電話向家庭和企業用戶以及手機用戶提供語音信箱。不同服務可以提供的一些功能包括多個語音信箱，一系列預先錄制的信息，可以提供有用或及時的信息，以及與電子郵件或傳真系統的集成。
一個專用語音信箱可讓用戶在電話無法接聽時接收電話信息設置語音郵件服務的方式主要有兩種，一種是在常規計算機系統上運行專門的軟件，一些第三方服務提供商使用這種設置，盡管這在提供內部服務的企業中也很常見。這種類型的語音郵件系統的一個簡單示例可以由一臺計算機和一條電話線組成，但大型企業版本使用計算機網絡、多個語音信箱和其他專用硬件。語音板電路，可以在這些系統中添加額外的電話插孔和其他硬件，以擴展可用的服務其他語音郵件服務基于專有硬件，通常是根據具體情況定制的。一些公司構建這些系統是為了提供自己的內部解決方案，盡管這些系統更常用于第三方提供商，但為家庭固定電話和移動電話提供的語音郵件服務通常使用這種格式。這些系統通常比運行在常規計算機硬件上的基于軟件的解決方案更大，功能更豐富不同的語音信箱服務也可以提供一系列功能。家庭或手機使用的基本語音信箱通常包括一個可以使用個人識別碼（PIN）訪問的郵箱，盡管有時還可以使用其他郵箱。業務服務通常包括一個主郵箱，然后為員工提供任意數量的附加郵箱。其中一些業務服務還提供電子郵件或傳真功能，在這種情況下，郵箱除了可以存儲語音郵件外，還可以存儲傳真。另一種變體是問答或公告板語音郵件系統，它為呼叫者提供一個信息郵件列表，可以按需收聽
一個專用語音信箱可讓用戶在電話無法接聽時接收電話信息設置語音郵件服務的方式主要有兩種，一種是在常規計算機系統上運行專門的軟件，一些第三方服務提供商使用這種設置，盡管這在提供內部服務的企業中也很常見。這種類型的語音郵件系統的一個簡單示例可以由一臺計算機和一條電話線組成，但大型企業版本使用計算機網絡、多個語音信箱和其他專用硬件。語音板電路，可以在這些系統中添加額外的電話插孔和其他硬件，以擴展可用的服務其他語音郵件服務基于專有硬件，通常是根據具體情況定制的。一些公司構建這些系統是為了提供自己的內部解決方案，盡管這些系統更常用于第三方提供商，但為家庭固定電話和移動電話提供的語音郵件服務通常使用這種格式。這些系統通常比運行在常規計算機硬件上的基于軟件的解決方案更大，功能更豐富不同的語音信箱服務也可以提供一系列功能。家庭或手機使用的基本語音信箱通常包括一個可以使用個人識別碼（PIN）訪問的郵箱，盡管有時還可以使用其他郵箱。業務服務通常包括一個主郵箱，然后為員工提供任意數量的附加郵箱。其中一些業務服務還提供電子郵件或傳真功能，在這種情況下，郵箱除了可以存儲語音郵件外，還可以存儲傳真。另一種變體是問答或公告板語音郵件系統，它為呼叫者提供一個信息郵件列表，可以按需收聽