很多時候，人們會對手機、功能手機和智能手機之間的區別感到困惑。當試圖破解這三者之間的區別時，有助于記住功能手機和智能手機都是手機，但功能手機是指任何不是智能手機的手機。智能手機通常比功能手機具有更多的功能，并通過第三方軟件程序運行。另一方面，功能手機通常不通過軟件程序運行，盡管如此，功能手機仍有許多功能和好處，通常能夠與其他類型的技術相結合，它可以幫助普通人組織生活或業務，也可以作為打擊犯罪的一種手段功能手機不通過軟件程序運行，它為大多數最新的智能手機和平板電腦設備供電。所有功能手機都有打電話和接電話的能力。大多數都有發送和接收短信的能力。消費者也可以購買具有web=-瀏覽功能的功能手機。功能手機能夠制作和接收通話，但功能不如智能手機。一些功能手機確實支持第三方軟件程序，但大多數不支持許多公司都希望員工避開功能手機，因為大多數公司都沒有同步功能。盡管功能手機通常沒有過度的同步功能，但在2010年，由于價格更便宜，功能手機用戶比智能手機用戶多。此外以實惠的價格，許多人更喜歡功能手機，因為它比智能手機更容易使用，而且不需要手機服務提供商提供任何額外的數據計劃。使用功能手機的一個最受歡迎的好處是它們允許用戶可以很容易地與其他技術集成。功能手機用戶可以查看電子郵件、下載音樂、圖片和電影，還可以通過手機瀏覽互聯網等。雖然大多數用戶不像智能手機那樣擁有難以置信的快速下載速度，功能手機仍然可以完成許多相同的任務。功能手機上有許多不同的選項，企業主可以利用這些選項幫助他們以更高效的方式運營業務。日歷功能允許提供按小時排班，以及更廣泛的活動計劃和提醒。此外，客戶信息還可以方便地存儲在電話中，包括姓名、地址，以及各種電話號碼和電子郵件地址。功能電話也被用來打擊犯罪。任何時候一個人使用功能電話，用戶是可追蹤的，因為手機包括一個全球追蹤系統。這個追蹤系統可以幫助執法人員輕松定位個人法院也曾多次利用電話記錄起訴刑事罪犯