全國客戶經理是做什么的(What National Account Manager Do)？

國家客戶經理負責監督與大客戶的客戶關系，這些客戶大多在國內或國際范圍內開展業務。這取決于他所在公司的規模和結構，該專業人員可能是銷售或項目管理團隊的一部分。國家客戶經理通常管理非常少的客戶，事實上，可能只專注...

國家客戶經理負責監督與大客戶的客戶關系，這些客戶大多在國內或國際范圍內開展業務。這取決于他所在公司的規模和結構，該專業人員可能是銷售或項目管理團隊的一部分。國家客戶經理通常管理非常少的客戶，事實上，可能只專注于一個客戶。職責通常包括接受和處理新訂單，確保項目準確完成，建議新產品或服務，協助市場營銷工作，并根據需要培訓客戶。

全國客戶經理可能負責管理銷售團隊公司的規模和結構與國家客戶經理職位的參數有很大關系。在大公司，這種經理可能領導整個客戶團隊，包括項目經理、客戶服務專業人員等等。在較小的公司，國家客戶經理可能自己負責履行所有這些職責。大公司可能有幾個全國客戶經理，而小公司可能只需要一個經理辦公室的位置也取決于公司和客戶。與高收入客戶共事的國民賬戶經理很可能會在客戶所在地而不是自己公司的大樓設立辦公室，尤其是如果這兩個實體位于不同的城市如果一個國家客戶經理在其公司總部所在城市以外的城市或附近有多個客戶，則該經理可以在總部工作，就像在大范圍內擁有客戶的經理一樣。在其他情況下，該經理可能在公司的主要辦公室或附屬辦公室工作全國客戶經理的職責因公司而異。在大多數公司，該職位負責未來向客戶或客戶的銷售。這可能包括現有產品的重新訂購，以及銷售客戶目前不購買的產品和服務的責任。然而，在某些公司，銷售銷售部嚴格履行職責，全國客戶經理是項目或客戶管理團隊的一部分。在這種情況下，職責通常圍繞客戶訂單的產品和服務的執行。這意味著跟蹤項目時間表，確保發票正確無誤，確保合同條款得到滿足并管理客戶服務職能。例如，如果客戶在轉售產品，這些類型的客戶經理可能會幫助他們開發營銷計劃，或者如果產品是計算機程序或其他類似系統，則可能會幫助培訓最終用戶。