當公司建立一個只有員工和客戶才能訪問的內部社交網絡平臺時,這種結構被稱為企業社交網絡(corporate social networking) 。許多公司已經開始建立內部社交網絡,以保持團隊合作,并讓客戶對公司員工有一個內部的了解。雖然表...
當公司建立一個只有員工和客戶才能訪問的內部社交網絡平臺時,這種結構被稱為企業社交網絡(corporate social networking)。許多公司已經開始建立內部社交網絡,以保持團隊合作,并讓客戶對公司員工有一個內部的了解。雖然表面上是有益的,企業社交網絡可能會讓企業付出大量的金錢,但卻無法提供任何經證實的好處。

企業社交網絡通常用于鼓勵團隊合作各種各樣的社交網絡組織已經存在,而且大多數都可以免費加入。相比之下,一個企業的社交網絡要花費大公司數千美元才能建立起來。為了建立一個內部的網絡平臺,必須雇傭各種專家,包括技術團隊、軟件顧問和軟件架構師。一旦平臺構建完成,員工和客戶必須在企業社交網絡組中創建配置文件、維護更新和建立網絡

有些員工可能喜歡創建一個不同于公共社交網站頁面的企業社交網站頁面研究表明,許多員工不想花時間或精力建立一個企業網絡頁面。由于員工離職后無法訪問內部社交網絡組,許多員工覺得花時間在社交網站上是徒勞的。此外,任何發布到企業社交網站的信息網絡頁面仍然是公司的財產,因此,大多數希望獲得新客戶和新雇主認可的員工不會花時間構建內部社交網站頁面。

企業網絡促進了大型客戶項目的合作另一方面,其他研究表明,許多員工喜歡創建一個獨立于公共社交網絡個人資料的企業社交網站頁面,同時將工作同事和主管添加到公共社交網站中社交小組是可能的,許多人喜歡把他們的社交生活與工作生活分開。此外,創建內部博客、評論項目和關注與工作相關的新聞對一些員工是有利的企業社交網絡是一個相當新的概念,盡管一些公司已經嘗試建立功能性的內部網絡已經有一段時間了,但是這些網絡的成功率并不一致企業分析師建議,企業應該嘗試一個一個地設計一個社交網絡平臺,而不是投資數千美元來打造一個完整的網絡套件。世界各地的大公司已經開始測試內部社交網絡的有效性,許多小公司也紛紛效仿。正如許多新的企業理念一樣,在企業領域內建立社交網絡可能是值得的,咖啡館可能會舉辦一些活動,讓專業人士相互交流。