什么是ITIL版本3(ITIL&Reg; Version 3)？

信息技術信息庫（ITIL?）版本3是針對信息技術（IT）經理和專業人員的一套最佳實踐。使用ITIL?版本3的目標是更好地管理工作流、提高服務級別、節省資金和節省時間。ITIL?版本3，也稱為ITIL?V3，于2007年5月推出由于技術和業...

信息技術信息庫（ITIL?）版本3是針對信息技術（IT）經理和專業人員的一套最佳實踐。使用ITIL?版本3的目標是更好地管理工作流、提高服務級別、節省資金和節省時間。ITIL?版本3，也稱為ITIL?V3，于2007年5月推出

由于技術和業務需求隨時間而變化，ITIL?課程和培訓材料包括同時進行了更新。結果是ITIL?最佳實踐的不同版本。ITIL?版本3側重于服務管理的生命周期方法以及IT與公司所有其他領域集成的重要性ITIL?V3為ITIL?從業人員引入了一個新的四級認證體系。學生通過這些級別的不同模塊的考試即可獲得學分。這些級別包括基礎級、中級、ITIL?專家和ITIL?碩士對于在先前版本ITIL?2下啟動認證流程的IT專業人員，橋梁課程分為初級和中級。這些課程允許考生繼續認證過程，而無需在第3版課程開始時重新開始。此外，一些版本2學分可用于達到較新的ITIL?專家級別，該級別是在V3中引入的截至2009年8月，如果ITIL?V2學分持有人不想更改為V3課程，則可以選擇繼續學習V2課程。ITIL?指出，V2課程可以隨時撤銷。通常，在V2課程中止之前，會提前六個月發出通知。即使在中斷之后，V2學分不會立即到期。學生仍然可以參加橋梁課程來更新他們的學習，并能夠繼續ITIL?V3課程。除了認證，ITIL?還制定了一個平穩的工作場所過渡計劃從V2到V3。隨著IT員工和管理人員經過培訓和認證，V3可以在每個公司的不同階段推出。為了進一步幫助公司實施版本3，還引入了一個新的ITIL?軟件認證創建符合ITIL?版本3的軟件可以申請對軟件進行評估。如果獲得批準，軟件供應商可能會獲得三個級別的認證之一。這些級別是青銅級、銀級和金級。授予的認證級別取決于多個因素，包括是否購買了軟件，如果正在使用，并且可以提供使用證明。有關如何申請軟件認證的信息，請訪問ITIL?官方網站。ITIL?版本3包括對服務管理最佳實踐的完整重組與版本2相比，公司必須投入時間和金錢來完成向V3的過渡ITIL?版本2于2000年開發，使用壽命為8年。由于在此期間技術的更新，公司可能會發現推出較新的版本3可以在長期內節省更多的資金和精力。

發表于 2020-07-30 22:06
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分類：電腦網絡

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