什么是ITIL從業者(ITIL&Reg; Practitioner)？
ITIL?從業人員是指已完成ITIL?培訓和認證，達到三個認證級別中的第二個級別的個人。此人所持有的資格正式稱為IT服務管理中的ITIL?從業人員證書。ITIL?代表信息技術基礎設施庫。它是一個政府商務局（OGC）的注冊商標，最...
ITIL?從業人員是指已完成ITIL?培訓和認證，達到三個認證級別中的第二個級別的個人。此人所持有的資格正式稱為IT服務管理中的ITIL?從業人員證書。ITIL?代表信息技術基礎設施庫。它是一個政府商務局（OGC）的注冊商標，最初在英國設計，現在被世界各地的政府和公司使用。手持計算機ITIL?從業人員認證在ITIL?版本2（v2）上獲得。為了獲得從業人員級別的v2 ITIL?證書，候選人必須通過基礎ITIL?考試，隨后至少三個中級考試中的至少一個：“釋放和控制”“支持和恢復”，”和“同意并定義”。從業者的證書通常被認為是候選人對ITIL?流程之一有深入了解的跡象。ITIL?從業人員-發布和控制（IPRC）認證路徑側重于變更管理、發布管理，以及配置管理。事件管理、服務臺流程和問題管理是ITIL?從業人員–支持和恢復（IPSR）路徑的重點。ITIL?從業人員–同意并定義（IPAD）路徑專注于以下流程：服務級別管理和財務管理成功通過執業水平的三次考試中的一次，通常會完成為期五天的培訓課程。課程結束后通常會進行一次包括40個問題的多項選擇題。考生必須正確回答40個問題中的26個，才能獲得及格分數每一次ITIL?考試成功通過后，還會給候選人提供學分，這些學分可用于下一級ITIL?認證，即服務管理專家。在ITIL?版本3（v3）中，三個從業人員模塊被九門不同的課程所取代，“服務能力”為4分，“服務生命周期”為5分。ITIL?V2從業人員資格證書和新的“服務能力”和“服務生命周期”資格證書都為成功的候選人提供了ITIL?服務管理專家認證的學分。成功獲得此資格的個人認證可列在官方網站上提供的ITIL?成功候選人登記冊上。該登記冊向相關方顯示選擇公開上市的成功候選人的日期和培訓機構
- 發表于 2020-08-07 12:11
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- 分類：電腦網絡
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