先致電你手機號碼的運營商客服德律風,按照提醒查詢一下你本身手機開通的那些營業,有些營業會發生良多費用的。
若是查詢之后你的話費依舊對不上,仍是屬于那種話費丟掉的環境,打德律風給手機號碼運營商人工臺,細心扣問環境,當然了,你獲得的謎底一般就是:好的,幫你查一下。不管如何,先打德律風扣問也算是走正規路線對吧?
打人工客服德律風一般得不到真正的謎底,這個時辰拿著你的德律風和你的身份證,直接去營業廳,查詢你的話費詳單利用環境,他們無權拒絕你的查詢,若是拒絕,把那時的環境用手機錄下來可以投訴的。
顛末查詢對比之后,你的話費確實屬于暗暗丟掉的環境,那么直接要求手機號碼運營商返還你的話費,不要聽那些參差不齊的包管,更不要讓他們把你當皮球推來推去,若那時不克不及返還話費,直接往上一級運營商打投訴熱線就可以。
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