其實,決定發貨停止時間的是淘寶商家,而商家的發貨時間則取決于快遞停止攬件的時間,一般來說,從臘月二十九日到正月初七這段時間都是不攬件的。
淘寶店鋪在停止發貨之前都會在店鋪首頁有公告和通知,通常在過年期間是可以購買商品和提供客服服務的,但是不發貨。
春節放假時,收貨時間也會相應的調整為20天,這樣就避免了因為發貨不及時而出現問題的情況。
當然,賣家的退款時間也會改為15天,而售后(換貨、維修等)改為30天,淘寶的介入流程和時間也相應的變動。
當有極速退款、閃電退貨、壞單包賠等的特殊業務時,處理時間也要避開規定的法定休息日。
考慮到過年期間還是有少數淘寶商家想要發貨,只有EMS仍然是營業的,但是運輸成本和運輸時間是個難題,因此咱們網購的時間最好不要在春節期間。
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